Privacybeleid

preambule

Met het onderstaande privacybeleid willen wij u informeren over de soorten persoonsgegevens (hierna ook "gegevens" genoemd) die wij van u verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die wij uitvoeren, zowel in het kader van onze dienstverlening als met name op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheid, zoals onze socialemediaprofielen (hierna gezamenlijk "onlinediensten" genoemd).

De gebruikte termen zijn niet gender-specifiek.

Vanaf: 18 april 2023

Inhoudsopgave

Verantwoordelijk

Heinrich-Wilhelm Schäfer
Alte Torstraße 12a
32816 Schieder-Schwalenberg
Vertretungsberechtigte Personen:

Heinrich-Wilhelm Schäfer
E-Mail-Adresse:


Telefoon:

+49 151 24137929

Overzicht van de verwerking

Het onderstaande overzicht vat de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van de verwerking samen en verwijst naar de betrokkenen.

Soorten verwerkte gegevens

  • Inventarisgegevens.
  • Betalingsgegevens.
  • Contactgegevens.
  • Inhoudsgegevens.
  • Contractgegevens.
  • Gebruiksgegevens.
  • Meta-, communicatie- en proceduregegevens.

Categorieën van getroffen personen

  • Klanten.
  • Geïnteresseerden.
  • Communicatiepartner.
  • Gebruikers.
  • Zakelijke en contractuele partners.

Doeleinden van de verwerking

  • Het verlenen van contractuele diensten en klantenservice.
  • Contactverzoeken en communicatie.
  • Veiligheidsmaatregelen.
  • Directe marketing.
  • Bereikmeting.
  • Kantoor- en organisatieprocedures.
  • Het beheren en beantwoorden van vragen.
  • Brandmuur.
  • Feedback.
  • Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
  • Het aanbieden van ons online-aanbod en de gebruiksvriendelijkheid ervan.
  • Informatietechnologie-infrastructuur.

Relevante rechtsgrondslagen

Hieronder vindt u een overzicht van de AVG-grondslagen op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de AVG-regelgeving ook nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing kunnen zijn in uw of ons land van verblijf of woonplaats. Mochten er in individuele gevallen specifiekere rechtsgrondslagen van toepassing zijn, dan informeren wij u hierover in de privacyverklaring.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Veiligheidsmaatregelen

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om een ​​op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook met de aard, de omvang, de context en de verwerkingsdoeleinden en de uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst van de bedreiging voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, overeenkomstig de wettelijke voorschriften.

Deze maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang, invoer en overdracht van gegevens, en door de beschikbaarheid en scheiding ervan te waarborgen. Verder hebben we procedures ingesteld die de uitoefening van de rechten van betrokkenen, de verwijdering van gegevens en de reactie op databedreigingen waarborgen. Bovendien houden we rekening met de bescherming van persoonsgegevens vanaf de ontwikkeling en selectie van hardware, software en processen in overeenstemming met het beginsel van gegevensbescherming, door middel van technologieontwerp en door middel van gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

TLS-versleuteling (https): Om uw gegevens die via ons online aanbod worden verzonden te beschermen, gebruiken we TLS-versleuteling. U herkent dergelijke versleutelde verbindingen aan het voorvoegsel https:// in de adresbalk van uw browser.

Doorgifte van persoonsgegevens

Als onderdeel van onze verwerking van persoonsgegevens kan het nodig zijn om gegevens door te geven aan of bekend te maken aan andere entiteiten, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen. Ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld IT-dienstverleners of aanbieders van diensten en content die in een website zijn geïntegreerd, zijn. In dergelijke gevallen voldoen wij aan de wettelijke vereisten en sluiten wij met name passende contracten of overeenkomsten met de ontvangers van uw gegevens om uw gegevens te beschermen.

Gegevensverwerking in derde landen

Indien wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of indien de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of het bekendmaken of overdragen van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, zal dit uitsluitend gebeuren overeenkomstig de wettelijke vereisten.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Verwijdering van gegevens

De gegevens die wij verwerken, worden overeenkomstig de wettelijke vereisten verwijderd zodra de toestemming voor verwerking wordt ingetrokken of andere toestemmingen niet langer van toepassing zijn (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of de gegevens niet langer nodig zijn voor dat doel). Indien de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden bewaard of waarvan de opslag noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon.

Ons privacybeleid kan ook nadere informatie bevatten over het opslaan en verwijderen van gegevens, die primair van toepassing is op de desbetreffende verwerkingsprocessen.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagmedia die informatie op eindapparaten opslaan en van eindapparaten lezen. Ze kunnen bijvoorbeeld de inlogstatus van een gebruikersaccount, de inhoud van een winkelwagentje in een webshop, de geraadpleegde content of de gebruikte functies van een online aanbod opslaan. Cookies kunnen ook voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals het verbeteren van de functionaliteit, beveiliging en het gebruiksgemak van online aanbiedingen, en het maken van analyses van bezoekersstromen.

Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit des Onlineangebotes , dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.

Bewaartermijn: Wat betreft de bewaartermijn worden de volgende typen cookies onderscheiden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Art. 21 DSGVO einlegen. Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Einstellungen ihres Browsers erklären, z.B. durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies (wobei dadurch auch die Funktionalität unserer Online-Dienste eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

  • Wettelijke basis: Toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Zakelijke dienstverlening

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijvoorbeeld klanten en geïnteresseerden (gezamenlijk aangeduid als "contractuele partners") in het kader van de contractuele en soortgelijke rechtsverhoudingen en daarmee samenhangende maatregelen, alsmede in het kader van de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden.

Wij verwerken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Dit omvat in het bijzonder de verplichting om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele updateverplichtingen en het verhelpen van storingen in de garantie en andere dienstverlening. Verder verwerken wij de gegevens om onze rechten te beschermen en voor de administratieve taken die verband houden met deze verplichtingen, evenals de bedrijfsorganisatie. Verder verwerken wij de gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen in een correct en efficiënt bedrijfsbeheer en in beveiligingsmaatregelen om onze contractpartners en onze bedrijfsvoering te beschermen tegen misbruik en het in gevaar brengen van hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld de betrokkenheid van telecommunicatie-, transport- en andere hulpdiensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Binnen het kader van de toepasselijke wetgeving geven wij de gegevens van contractpartners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Contractpartners worden in dit privacybeleid geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden nodig zijn, informeren wij onze contractpartners vóór of tijdens het verzamelen van gegevens, bijvoorbeeld in onlineformulieren, door middel van speciale markeringen (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. sterren en dergelijke), of persoonlijk.

Wij verwijderen de gegevens nadat de wettelijke garantie en soortgelijke verplichtingen zijn verlopen, d.w.z. over het algemeen na vier jaar, tenzij de gegevens worden opgeslagen in een klantaccount, bijvoorbeeld zolang deze om wettelijke archiveringsredenen bewaard moeten blijven. De wettelijke bewaartermijn bedraagt ​​tien jaar voor documenten die relevant zijn voor de belastingwetgeving, evenals voor commerciële boeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, de werkinstructies die nodig zijn om deze documenten te begrijpen en andere organisatorische documenten en boekhoudkundige documenten, en zes jaar voor ontvangen commerciële en zakelijke brieven en reproducties van verzonden commerciële en zakelijke brieven. De termijn begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de laatste boeking in het boek is gemaakt, de inventaris, openingsbalans, jaarrekening of het managementverslag is opgesteld, de commerciële of zakelijke brief is ontvangen of verzonden, het boekhoudkundige document is aangemaakt, de registratie is gemaakt of de andere documenten zijn aangemaakt.

Voor zover wij voor het leveren van onze diensten gebruikmaken van externe dienstverleners of platforms, zijn op de relatie tussen gebruikers en de dienstverleners de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende externe dienstverleners of platforms van toepassing.

  • Soorten verwerkte gegevens: Voorraadgegevens (bijv. namen, adressen); Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers); Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
  • Betroffene Personen: Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner; Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Künstlerische und literarische Leistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Auftraggeber, um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zustellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Veranstaltungen und Events: Wir verarbeiten die Daten der Teilnehmer der von uns angebotenen oder ausgerichteten Veranstaltungen, Events und ähnlichen Aktivitäten (nachfolgend einheitlich als „Teilnehmer“ und „Veranstaltungen“ bezeichnet), um ihnen die Teilnahme an den Veranstaltungen und Inanspruchnahme der mit der Teilnahme verbundenen Leistungen oder Aktionen zu ermöglichen. Sofern wir in diesem Rahmen gesundheitsbezogene Daten, religiöse, politische oder sonstige besondere Kategorien von Daten verarbeiten, dann erfolgt diese im Rahmen der Offenkundigkeit (z.B. bei thematisch ausgerichteten Veranstaltungen oder dient der Gesundheitsvorsorge, Sicherheit oder erfolgt mit Einwilligung der Betroffenen). Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeitern oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese im Einklang mit den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Levering van de onlinedienst en webhosting

Wij verwerken gebruikersgegevens om onze onlinediensten te kunnen leveren. Hiervoor verwerken wij het IP-adres van de gebruiker, wat noodzakelijk is om de inhoud en functies van onze onlinediensten naar de browser of het apparaat van de gebruiker te sturen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, toestemmingsstatus); inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld gegevens die zijn ingevuld in onlineformulieren).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Sicherheitsmaßnahmen; Firewall.
  • Wettelijke basis: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch „Webhoster“ genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Bereitstellung Onlineangebot auf eigener/ dedizierter Serverhardware: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir von uns betriebene Serverhardware sowie den damit verbundenen Speicherplatz, die Rechenkapazität und die Software; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten „Server-Logfiles“ protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
  • E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Hetzner: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z.B. Speicherplatz und/oder Rechenkapazitäten); Dienstanbieter: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hetzner.com; Datenschutzerklärung: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
  • Wordfence: Firewall- und Sicherheits- sowie Fehlererkennungsfunktionen, um unberechtigte Zugriffsversuche sowie technische Schwachstellen, die einen solchen Zugriff ermöglichen könnten, zu erkennen und zu verhindern. Zu diesen Zwecken können Cookies und ähnliche, für diesen Zweck erforderliche Speicherverfahren eingesetzt und Sicherheitsprotokolle während der Prüfung und insbesondere im Falle eines unberechtigten Zugriffs erstellt werden. In diesem Zusammenhang werden die IP-Adressen der Nutzer, eine Nutzer-Identifikationsnummer und deren Aktivitäten einschließlich des Zeitpunkts des Zugriffs verarbeitet und gespeichert sowie mit den vom Anbieter der Firewall- und Sicherheitsfunktion bereitgestellten Daten abgeglichen und an diesen übermittelt; Dienstanbieter: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.wordfence.com; Datenschutzerklärung: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/; Weitere Informationen: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Registratie, inloggen en gebruikersaccount

Gebruikers kunnen een gebruikersaccount aanmaken. Tijdens de registratie worden gebruikers voorzien van de vereiste verplichte informatie en verwerkt ten behoeve van het verstrekken van het gebruikersaccount op basis van contractuele verplichtingen. De verwerkte gegevens omvatten met name inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres).

Wanneer u onze registratie- en inlogfuncties gebruikt, evenals uw gebruikersaccount, slaan wij uw IP-adres en het tijdstip van elke gebruikersactie op. Deze opslag is gebaseerd op onze legitieme belangen, evenals die van onze gebruikers, ter bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Wij delen deze gegevens over het algemeen niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het nastreven van onze claims of indien wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Gebruikers kunnen per e-mail op de hoogte worden gebracht van gebeurtenissen die relevant zijn voor hun gebruikersaccount, zoals technische wijzigingen.

  • Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen en adressen); contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen en telefoonnummers); inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld ingevoerde gegevens op onlineformulieren); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers en toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Registrierung mit Pseudonymen: Nutzer dürfen statt Klarnamen Pseudonyme als Nutzernamen verwenden; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Profile der Nutzer sind nicht öffentlich: Die Profile der Nutzer sind öffentlich nicht sichtbar und nicht zugänglich.
  • Löschung von Daten nach Kündigung: Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Erlaubnis, Pflicht oder Einwilligung der Nutzer, gelöscht; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Keine Aufbewahrungspflicht für Daten: Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherte Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Community-functies

Met de communityfuncties die we aanbieden, kunnen gebruikers deelnemen aan gesprekken en andere vormen van interactie. Houd er rekening mee dat het gebruik van deze communityfuncties alleen is toegestaan ​​in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, onze algemene voorwaarden en de rechten van andere gebruikers en derden.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Beiträge der Nutzer sind öffentlich: Die von Nutzern erstellten Beiträge und Inhalte sind öffentlich sichtbar und zugänglich; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Speicherung von Daten zu Sicherheitszwecken: Die Beiträge und sonstige Eingaben der Nutzer werden zu Zwecken der Community- und Konversationsfunktionen verarbeitet und, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten oder gesetzlicher Erlaubnis nicht an Dritte herausgegeben. Eine Herausgabepflicht kann insbesondere im Fall von rechtswidrigen Beiträgen zu Zwecken der Rechtsverfolgung entstehen. Wir weisen darauf hin, dass neben den Inhalten der Beiträge auch deren Zeitpunkt und die IP-Adresse der Nutzer gespeichert werden. Dies geschieht, um zum Schutz anderer Nutzer und der Community angemessene Maßnahmen ergreifen zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Recht zur Löschung von Inhalten und Informationen: Die Löschung von Beiträgen, Inhalten oder Angaben der Nutzer ist nach einer sachgerechten Abwägung im erforderlichen Umfang zulässig soweit konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie einen Verstoß gegen gesetzliche Regeln, unsere Vorgaben oder Rechte Dritter darstellen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Eingeschränkte Löschung von Gesprächsbeiträgen: Aus Rücksicht auf andere Nutzer, bleiben Gesprächsbeiträge des Nutzers auch nach Kündigung und Kontolöschung gespeichert, damit Konversationen, Kommentare, Ratschläge o.ä. Kommunikation zwischen und unter Nutzern ihren Sinn nicht verlieren oder umkehren. Nutzernamen werden gelöscht oder pseudonymisiert, sofern sie nicht bereits Pseudonyme darstellten. Nutzer können die vollständige Löschung der Gesprächsbeiträge jederzeit bei uns geltend machen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Schutz eigener Daten: Die Nutzer entscheiden selbst, welche Daten sie über sich innerhalb unseres Onlineangebotes preisgeben. Zum Beispiel, wenn Nutzer Angaben zur eigenen Person machen oder an Konversationen teilnehmen. Wir bitten die Nutzer ihre Daten zu schützen und persönliche Daten nur mit Bedacht und nur im erforderlichen Umfang zu veröffentlichen. Insbesondere bitten wir die Nutzer zu beachten, dass sie die Zugangsdaten ganz besonders schützen und sichere Passwörter verwenden müssen (d.h. vor allem möglichst lange und zufällige Zeichenkombinationen); Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Blogs en publicatiemedia

Wij maken gebruik van blogs of vergelijkbare middelen voor online communicatie en publicatie (hierna "publicatiemedium"). Lezersgegevens worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van het publicatiemedium voor zover dit noodzakelijk is voor de presentatie en communicatie tussen auteurs en lezers, of om veiligheidsredenen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de informatie over de verwerking van bezoekers van ons publicatiemedium in dit privacybeleid.

  • Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen en adressen); contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen en telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijvoorbeeld ingevulde onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers en toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Sicherheitsmaßnahmen.
  • Wettelijke basis: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert. Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden. Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Kommentarabonnements: Die Nachfolgekommentare können von Nutzern mit deren Einwilligung abonniert werden. Die Nutzer erhalten eine Bestätigungsemail, um zu überprüfen, ob sie der Inhaber der eingegebenen Emailadresse sind. Nutzer können laufende Kommentarabonnements jederzeit abbestellen. Die Bestätigungsemail wird Hinweise zu den Widerrufsmöglichkeiten enthalten. Für die Zwecke des Nachweises der Einwilligung der Nutzer speichern wir den Anmeldezeitpunkt nebst der IP-Adresse der Nutzer und löschen diese Informationen, wenn Nutzer sich von dem Abonnement abmelden. Sie können den Empfang unseres Abonnements jederzeit kündigen, d.h., Ihre Einwilligungen widerrufen. Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Contact- en aanvraagbeheer

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per post, via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via sociale media) en ook in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, worden de door de aanvrager verstrekte gegevens verwerkt voor zover dat nodig is om de contactaanvraag te beantwoorden en eventueel gevraagde maatregelen te nemen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld ingevulde onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: communicatiepartners.
  • Doeleinden van de verwerking: Contactaanvragen en communicatie; administratie en beantwoording van vragen; feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een onlineformulier); levering van onze onlinediensten en gebruiksvriendelijkheid.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Communicatie via messenger

Wij maken voor communicatiedoeleinden gebruik van berichtendiensten en vragen u daarom om onderstaande informatie over de functionaliteit van de berichtendiensten, de encryptie, het gebruik van communicatiemetadata en uw bezwaarmogelijkheden te lezen.

U kunt ook contact met ons opnemen via alternatieve methoden, zoals telefoon of e-mail. Gebruik hiervoor de contactmogelijkheden die u worden aangeboden of die vermeld staan ​​in onze online diensten.

In het geval van end-to-end encryptie van content (d.w.z. de inhoud van uw bericht en bijlagen), willen we u erop wijzen dat de communicatie-inhoud (d.w.z. de inhoud van het bericht en de bijgevoegde afbeeldingen) end-to-end versleuteld is. Dit betekent dat de inhoud van de berichten niet zichtbaar is, zelfs niet voor de messengerproviders zelf. Gebruik altijd een actuele versie van de messenger met encryptie ingeschakeld om de encryptie van de berichtinhoud te garanderen.

Wij willen onze communicatiepartners er echter ook op wijzen dat de aanbieders van de messengers de inhoud weliswaar niet kunnen zien, maar dat zij wel kunnen weten wanneer en met welke communicatiepartners zij met ons communiceren, maar ook dat technische informatie over het door de communicatiepartners gebruikte apparaat en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, locatiegegevens (zogenaamde metadata) worden verwerkt.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, – Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. – premiumtext premiumtext premiumtext ); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, – Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. – premiumtext premiumtext premiumtext ).
  • Betrokkenen: communicatiepartners.
  • Doeleinden van de verwerking: Contactverzoeken en communicatie; direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
  • Wettelijke basis: Toestemming (art. 6 (1) (a) AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).

Nieuwsbrieven en elektronische meldingen

Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten (hierna "nieuwsbrieven") alleen met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Indien de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt omschreven bij de aanmelding voor de nieuwsbrief, bepaalt deze informatie de toestemming van de gebruiker. Overigens bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en over ons.

Om u te abonneren op onze nieuwsbrief, is het doorgaans voldoende om uw e-mailadres op te geven. Wij kunnen u echter vragen om een ​​naam op te geven om u persoonlijk aan te spreken in de nieuwsbrief, of andere informatie indien dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de nieuwsbrief.

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blocklist“) vor.

Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om de correcte uitvoering ervan aan te tonen. Indien wij een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, doen wij dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig bezorgsysteem.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

  • Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen en adressen); contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen en telefoonnummers); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers en toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: communicatiepartners.
  • Doeleinden van de verwerking: direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
  • Wettelijke basis: Toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

Webanalyse (ook wel 'bereikmeting' genoemd) wordt gebruikt om het bezoekersverkeer naar onze website te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Bereikanalyse stelt ons bijvoorbeeld in staat om te bepalen wanneer onze website, de functies ervan of de content het meest worden gebruikt of om hergebruik te stimuleren. We kunnen ook inzicht krijgen in welke onderdelen optimalisatie behoeven.

Naast webanalyse kunnen wij ook testprocedures inzetten om bijvoorbeeld verschillende versies van ons online aanbod of onderdelen daarvan te testen en optimaliseren.

Tenzij hieronder anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen worden aangemaakt, d.w.z. gegevens die voor een gebruiksproces zijn samengevat, en kan informatie in een browser of op een apparaat worden opgeslagen en daaruit worden gelezen. De verzamelde gegevens omvatten met name bezochte websites en de daar gebruikte elementen, evenals technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Indien gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens door ons of door de aanbieders van de door ons gebruikte diensten, kunnen locatiegegevens ook worden verwerkt.

IP-adressen van gebruikers worden ook opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskering (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er geen gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen voor webanalyse, A/B-testen en optimalisatie; in plaats daarvan worden pseudoniemen gebruikt. Dit betekent dat noch wij, noch de aanbieders van de gebruikte software de daadwerkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen ten behoeve van de betreffende processen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: meting van het bereik (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Wettelijke basis: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

  • Matomo (ohne Cookies): Bei Matomo handelt es sich um eine datenschutzfreundliche Webanalysesoftware, die ohne Cookies eingesetzt wird und bei der die Erkennnung wiederkehrender Nutzer mit Hilfe eines so genannten „digitalen Fingerabdrucks“ erfolgt, der anonymisiert gespeichert und alle 24 Stunden geändert wird; Beim „digitalen Fingerabdruck“ werden Nutzerbewegungen innerhalb unseres Onlineangebotes mit Hilfe von pseudonymisierten IP-Adressen in Kombination mit nutzerseitige Browsereinstellungen so erfasst, dass Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer nicht möglich sind. Die im Rahmen der Nutzung von Matomo erhobenen Daten der Nutzer werden nur von uns verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://matomo.org/.

Plugins en ingebedde functies en inhoud

We integreren functionele en inhoudelijke elementen in onze onlinediensten die afkomstig zijn van de servers van hun respectievelijke aanbieders (hierna "externe aanbieders" genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of stadsplattegronden zijn (hierna gezamenlijk "inhoud" genoemd).

Integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze content het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de content niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist om deze content of functies weer te geven. We streven ernaar om alleen content te gebruiken waarvan de respectievelijke aanbieders het IP-adres alleen gebruiken om de content te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixeltags" kunnen worden gebruikt om informatie te evalueren, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, het tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, evenals gekoppeld zijn aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, toestemmingsstatus); inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren).
  • Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Ter beschikking stellen van onze onlinediensten en gebruiksvriendelijkheid; profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen).
  • Wettelijke basis: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocedures, methoden en diensten:

Wijzigingen en updates van het privacybeleid

Wij verzoeken u zich regelmatig te informeren over de inhoud van ons privacybeleid. Wij zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in de gegevensverwerking die wij uitvoeren dit noodzakelijk maken. Wij informeren u zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of andere individuele kennisgeving vereisen.

Indien wij in dit privacybeleid adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, vragen wij u er rekening mee te houden dat de adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen. Wij verzoeken u de gegevens te controleren voordat u contact met ons opneemt.

Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 AVG:

  • Recht van bezwaar: U hebt te allen tijde het recht om, vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6(1) (e) of (f) van de AVG, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing, met inbegrip van profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
  • Recht op intrekking van toestemmingen: U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Definities van termen

In dit hoofdstuk vindt u een overzicht van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt. Veel van de termen zijn afkomstig uit de wet en worden primair gedefinieerd in artikel 4 van de AVG. De wettelijke definities zijn bindend. De volgende toelichtingen zijn echter primair bedoeld om het begrip te vergemakkelijken. De termen zijn alfabetisch gesorteerd.

  • Firewall: Eine Firewall ist ein Sicherungssystem, das ein Rechnernetz oder einen einzelnen Computer vor unerwünschten Netzwerkzugriffen schützt.
  • Personenbezogene Daten: „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von „Profilen mit nutzerbezogenen Informationen“, bzw. kurz „Profilen“ umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z.B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
  • Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Webseiteninhaber z.B. erkennen, zu welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z.B. die Inhalte der Webseite besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
  • Verantwortlicher: Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
  • Verarbeitung: „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.

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